Renseignement sur un achat de GameMat

Bonsoir !
J'ai effectuer un achat sur le site http://www.gamemat.eu/ et j'ai cocher bêtement la case " virement bancaire " car la deuxième case parlais de Paypal et je voulais régler par carte de crédits simplement , le soucis c'est que après avoir cliquer sur cette case et sur " acheter " je n'ai pas ue de demande ou autre , mais un " achat effectuer "
cela fait plusieurs heure et je n'ai pas ue de Mail ou de message et je m’inquiète.

Pouvez vous me renseigner ?
Merci d'avance !

Tu t'es cru sur une hotline^^? L'important c'est "est-ce que tu as été débité"? si j'ai bien compris tu n'as même pas eu l'occasion de saisir tes codes. Donc recommence, ou files-moi tes codes je le ferai... (joke)

Khornate_lapin a écrit:

Tu t'es cru sur une hotline^^?

ba oui c'est écrit : " Commerce démoniaque
Pour l'échange, la vente et le renseignement commercial touchant au hobby " ^^

Alors j'ai ue du renseignement d'un pro de l'achat sur la voile spectrale et il m'a dit se ci :

Dabors on contacte le site , indiquant que l'on veut annuler l'achat , et avoir une confirmation d'annulation d'achat
Ensuite surveiller sa boite mail pendant environ 5 jours pour avoir la confirmation d'annulation et
réessayer d'acheter le produit voulu correctement

Pourquoi annuler ? parce que les transfert de compte comme se ci sont payant en fonction des banque , et vous aurez l'impression de payer un deuxième frais de port ...

En espérant que cela serve a tous le monde ^^

En général quand tu paies en virement bancaire, c'est que tu t'engages à faire un virement de ton compte sur le compte de la société. C'est un achat en différé, logiquement ta commande est en attente de virement (même si l'achat est "effectué") et lorsque tu fais le virement, à réception et après traitement par un humain, ta commande passe en validée.

Si à aucun moment tu n'as renseigné de coordonnées bancaires pour un paiement en ligne (procédure classique de site marchand), tu ne peux pas être débité ... Si tu n'as pas reçu de mail t'invitant à payer en virement, soit le mail est dans tes spam soit il n'est pas parti ou bloqué quelque-part. A priori si tu as un compte client sur GameMat tu peux voir l'évolution de ta commande et peut-être qu'ils te communiquent quelque-part les coordonnées du compte sur lequel faire le virement ou pour les contacter ...

Oui , il y a un lien " Contact " et il y a leurs adresse mails , coordonnée bancaires , ect ... j'ai envoyer un mails d'annulation se matin comme indiquer plus haut , j’attends une réponse , et j’achèterais via Paypal par la suite ( je le veut mon tapis ! )